Customer Experience -

Weil deine Performance entscheidet.

Maximale Performance.

Für echte Kundenerlebnisse, die den Unterschied machen.

Der Kunde hat die Wahl! Durch die fortgeschrittene Marktentwicklung haben sich Fitnessbegeisterte zu anspruchsvollen, wählerischen und gleichzeitig preisbewussten Kunden entwickelt, die sich nicht mehr so leicht beeindrucken lassen. Die hohe Dichte an Fitnesscentern führt zu einem immer stärker werdenden Wettbewerb, was dem Konsumenten einerseits viele Optionen und Angebote bietet, ihn andererseits aber auch schnell überfordern kann. Steche  mit deinem Unternehmen aus der Masse heraus!

Denn Wer sich hier als Anbieter von Fitness und Gesundheit klar abheben kann und sich Vorteile gegenüber dem Wettbewerb verschafft, verfügt über einen ernsthaften Vorsprung. Mit unseren Tools zur Gestaltung deines einzigartigen Kundenerlebnisses bieten wir eine starke Kombination für den nachhaltigen Erfolg. Stärken und baue deine Marktposition in der Fitnessbranche langfristig aus, indem du wahre Kundenerlebnisse schaffst und deine Kunden begeisterst.

UNSERE LEISTUNGEN

Dein Center aus der Kundenperspektive: Wir testen dein Angebot und Service im Sinne der "Customer Journey" auf Herz und Nieren, ohne dass jemand etwas davon bemerkt.

Das umfangreiche Tool liefert exakte und wertvolle Ergebnisse zur direkten Optimierung der Performance am Kunden.

CHECK

Wissen ist Macht! Durch unser Vergleichsinstrument kennen wir jedes Fitness Center in deiner Region von innen. Nutzen Sie diesen Informationsvorsprung gezielt als Ihren Wettbewerbsvorteil und sichere dir den Gebietsschutz.

BENCHMARKING

Mit eigenes für dich abgestimmte Pakete, welche die Ansprüche deines Unternehmens erfüllen, bieten wir individuelle Lösungen. Mit Strategieentwicklung, Workshops und Team-Schulungen unterstützen wir dich bei der Optimierung deiner Performance für maximalen Erfolg.

INDIVIDUAL
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Wir freuen uns darauf, auch dein Unternehmen auf dem Weg zu emotionalen und authentischen Kundenerlebnissen zu begleiten. Vereinbare gleich jetzt einen Termin mit uns für ein unverbindliches Gespräch über Skype oder Facetime.